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Les secrétaires de mairie assument un rôle central dans la continuité des services publics
Selon une étude nationale menée par l’ANDCDG (Association Nationale des Directeurs et Directeurs adjoints des Centres De Gestion), le métier de...
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60 % des Français sondés se déclarent satisfaits du fonctionnement des services publics contre 65 % en 2023
Selon le baromètre 2025 mené par Toluna Harris Interactive pour la Direction interministérielle de la transformation publique (DITP), 91 % des...
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61 % des citoyens jugent négativement la qualité des services rendus
Délais d’attente, complexité des démarches, manque de personnel… L’accès aux services publics en France est de plus en plus inégal, selon une étude...
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Getac
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Getac, un leader mondial dans le domaine des solutions informatiques mobiles durcies, propose des solutions technologiques durables et résistantes...
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Dossier spécial nuisibles
Le moustique tigre est présent sur 71% du territoire français. Arrivé en France en 2004, sa prolifération à la vitesse de l’éclair lui vaut d'être...
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Attachement et satisfaction des Français envers les services publics locaux
81% des Français sont satisfaits de la qualité des services publics locaux, un chiffre en hausse depuis 2020. En tête du podium : l’eau et l...

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Décryptage du plan France Ruralités
Programme d’ingénierie dédié, entretien et développement des aménités rurales, mesures pour « améliorer le quotidien des habitants », pérennisation et...
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Le CCAS de Saint-Jean-de-Luz abrite France services
Situation peu fréquente, le CCAS accueille dans ses murs le nouveau France services. Les avantages ne manquent pas : toucher un public plus large, une...
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Les Français ne connaissent pas France services
Un sondage d’Opinion Way-Le Sens du service public confirme l’attachement fort des usagers à la présence humaine dans les services publics. De plus...
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Services publics aux Antilles
Face aux nombreuses défaillances des services publics en Guadeloupe et en Martinique, la Défenseure des droits plaide pour améliorer la situation dans...
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Petite rallonge budgétaire pour les maisons France services
Le gouvernement va renforcer les moyens dédiés aux France services à hauteur de 12,5 M€. De quoi faire passer sa subvention de 30 000 à 35 000 € par...
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Les priorités du contrat de présence postale 2023-2025
Face à une très forte baisse de fréquentation du réseau postal, le contrat 2023-2025 plaide plus que jamais pour la mutualisation, devenue « une...
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Des facteurs recensent la population dans 39 communes
Pour le recensement 2023, 39 communes ont contractualisé avec La Poste pour qu’il soit effectué par des facteurs. Il s’agit d’une expérimentation de...
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CNR « Service public » : le calendrier des concertations en 2023
Après la conférence des parties prenantes « Notre Service Public », qui s’est tenue le 28 octobre, la synthèse des échanges et les priorités ont été...
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2610 France services fin 2022 et 140 nouvelles en 2023
Le gouvernement a dressé un bilan du réseau France services, avec des objectifs dépassés, et souhaite à présent renforcer la qualité de service...
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Le réseau France services s’élargit à l’inclusion financière
Les services proposés par la Banque de France (procédure de surendettement, droit à un compte bancaire, accès aux fichiers d’incidents de paiement…)...
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Rapport annuel 2021 de la Défenseure des droits
Avec près de 115 000 réclamations en 2021 (+18,6% en un an), la Défenseure des droits, Claire Hédon, continue de voir son activité croître, en...
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Un tiers des Français renoncent aux démarches administratives en ligne
Depuis dix ans, la dématérialisation des démarches administratives progresse fortement. Selon l’Insee, 67% des usagers ont effectué au moins une fois...
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Renforcer la cohésion numérique dans tous les territoires
Jugeant insuffisante la stratégie nationale pour réduire l’exclusion numérique, un rapport du Sénat formule vingt mesures au profit des acteurs locaux...
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2197 espaces France Services déployés
142 nouveaux espaces France Services viennent d’être labellisés portant leur total aujourd’hui à près de 2200. L’objectif reste d’atteindre 2500...
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Livre blanc Cercle des acteurs territoriaux
Le Cercle des acteurs territoriaux, think tank composé pour l’essentiel de fonctionnaires, publie un nouveau livre blanc intitulé « Action publique...
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75 % des Français estiment que les services publics ont su « assurer la continuité du service » durant la crise sanitaire, selon le dernier baromètre...
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Les éditions 2021 du baromètre DITP (direction interministérielle de la transformation publique) – Harris Interactive « Les Français et le droit à l...
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Accueil téléphonique de Pessac
Appelé à se transformer en une « Maison du citoyen », l’hôtel de ville de Pessac promet à ses trente mille appels mensuels un nouvel accueil.
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Think tank créé en septembre 2021 par un collectif de fonctionnaires issu des trois fonctions publiques, Sens du service public regrette que depuis...
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Le candidat non encore déclaré continue de faire campagne. En déplacement en Haute-Vienne, le 25 janvier, sur le thème de la ruralité et des services...
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Le think tank « Sens du service public », créé en octobre dernier, s’appuie sur un collectif de 15 fonctionnaires issus des trois fonctions publiques...
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Le gouvernement a annoncé, le 8 novembre, qu’il prévoit de proroger le dispositif de soutien aux équipements publics locaux en vue de continuer à...
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Jacqueline Gourault, ministre de la Cohésion des territoires, a annoncé, le 21 octobre, le déploiement de 251 nouvelles France services labellisées...
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Au moment où démarre la campagne présidentielle, un collectif de 15 fonctionnaires (1) issus des trois fonctions publiques (État, hospitalière et...
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A l’occasion de la journée internationale des personnes âgées, se tenant le 1er octobre, la Défenseure des droits, Claire Hédon, a présenté un état...
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Amélie de Montchalin, ministre de la Transformation et de la Fonction publiques, a lancé une campagne numérique, destinée aux jeunes et intitulée...
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Aujourd’hui, plus de 1300 espaces France services ( 1121 le 1er février dernier), dont 181 nouvelles structures, sont déployées sur l’ensemble du...